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Bonjour,
Apprendre à formuler des demandes claires et précises aide à
favoriser l’épanouissement de la personne afin qu’elle se
sente mieux émotionnellement et aide à une meilleure
entente.
FORMULER UNE DEMANDE
ADÉQUATEMENT
Il est avantageux de traiter chaque interlocuteur avec
considération et respect tout en vous ajustant avec chaque
personne.
Avant de pouvoir faire votre demande, si c’est dans le
cadre de votre travail, il est important de savoir ce que
vous voulez vraiment, connaître vos droits et utiliser le
«je». Formulez des demandes claires et brèves.
Parfois, vous pouvez expliquer la raison de votre demande,
mais sans avoir l’air de quémander ou de vous excuser.
Exemple :
« Je suis vraiment pressé, je manque de temps pour terminer
ce travail à cause de…, j’ai besoin d’aide et j’apprécierais
beaucoup que tu m’aides à…».
Vous pouvez débuter la demande en disant à l’interlocuteur
ce que vous avez apprécié de lui dans le passé
ou exprimer de la compréhension envers lui. Cette approche
contribue à ce qu’il ait de meilleures dispositions à votre
égard.
Exemples :
« J’ai beaucoup apprécié ton aide hier, j’aurais besoin que
tu m’aides à nouveau aujourd’hui pour faire…»
ou « Je sais que tu es bien occupé, mais j’apprécierais
beaucoup que tu m’aides à faire … »
Dans des circonstances bien précises, avec douceur et
fermeté, vous pouvez utiliser l’affirmation
progressive lorsque c’est vraiment nécessaire, avec vos
enfants par exemple:
J’aimerais… J’apprécierais… Je veux… Je tiens à…
Vous pouvez vous pratiquer avec les gens que vous connaissez
bien au début : votre conjoint, votre enfant, etc. ensuite,
cela deviendra beaucoup plus facile pour vous. Vous aurez
du temps pour vous amuser ou vous reposer ou pour effectuer
tout autre travail. Vous y avez droit.
Je dis souvent à mon mari : « Quand nous travaillons
ensemble, cela va trois fois plus vite ». Vous avez
bien vu, j’ai écrit trois fois plus vite.
Amusez-vous bien.
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